Garanzia prodotti

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Il Codice del Consumo(D.lgs. n. 206 del 6/09/05 in recepimento della Direttiva 1999/44/CE) stabilisce le regole obbligatorie del contratto di vendita. 

Oltre alla regolamentazione comunitaria della Garanzia Legale, sopra citata,  la nostra azienda ha scelto di proporre una ulteriore Garanzia Facoltativa Commerciale sui prodotti acquistati sia nei nostri negozi in Italia sia nel nostro e-shop

Per gli acquisti online farà fede l'ordine registrato nel nostro sito

Per gli acquisti nei negozi in Italia chiediamo ai nostri clienti di compilare il form sottostante al fine di aderire alla nostra proposta.


  • L'iscrizione è gratuita
  • Senza limite di tempo
  • La Garanzia Facoltativa Commerciale prevede assistenza sulla riparazione del prodotto, qualora sia possibile, escludendo il costo di trasporto per ricevere e rispedire il prodotto stesso
  • Al momento in cui il cliente desidera richiedere assistenza prodotto deve inviare una mail a customercare@39leathergoods.com comunicando la mail di registrazione e inviando una fotografia del prodotto da riparare.

Previa verifica di adesione alla Garanzia Facoltativa Commerciale, l'ufficio assistenza provvederà a contattare il cliente per dare le indicazioni relative alla richiesta in 5 giorni lavorativi.



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